Екатеринбург, ул. Старых Большевиков 3, оф. 116
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Заказать звонок

Сертифицированный центр сервисного обслуживания Delta Electronics

Сертифицированный центр сервисного обслуживания Delta Electronics
Описание

В нашем сервисном центре вы можете получить авторизованный гарантийный и постгарантийный сервис оборудования Delta Electronics.

Гарантийные обязательства:

Продавец обязуется произвести бесплатный ремонт изделия в период гагантийного срока при условии соблюдения Покупателем условий хранения, транспортировки, эксплуатации и требований гарантийного талона.

Гарантийный срок:

Гарантийный срок на всю продукцию Delta Electronics составляет 18 месяцев.

Условия прекращения гарантийных обязательств:

наличие механических или других повреждений изделия или его составных частей;

попадание посторонних (особенно токопроводящих) предметов внутрь изделия приведших к поломке;

самостоятельное вскрытие, ремонт, модернизация изделия Покупателем (третьими лицами) без письменного разрешения Поставщика;

нарушение условий эксплуатации, транспортировки, хранения приведенных в эксплуатационной документации, а также рекомендаций по эксплуатации, в результате которых произошло повреждение изделия;

несоблюдение правил предъявления рекламации, изложенных ниже.

Правила предъявления рекламации:

Перед предъявлением рекламации Покупателю необходимо проконсультироваться с Продавцом на предмет правильности эксплуатации изделия.

Для предъявления рекламации Покупатель обязан составить АКТ РЕКЛАМАЦИИ об отказе изделия на имя контактного лица соответствующего авторизованного сервисного центра и вместе с неисправным изделием передать в АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР


Акт рекламации должен содержать следующую информацию:

  • серийный номер изделия;
  • ФИО контактного лица;
  • E-mail контактного лица;
  • описание внешних проявлений неисправности;
  • по возможности: схему подключения изделия с указанием типов и характеристик защитных устройств и. если установлены, какие-либо дополнительные устройства, указать их тип; режимы работы изделия, особенно в момент, предшествующий отказу.
  • Акт рекламации нужно составить на бланке организации и вложить в посылку.
  • Перед отправкой сохраните информацию о модели и серийном номере.


Бесплатная диагностика

Вы платите только за ремонт

Профессиональный сервис
Профессиональный сервис от инженеров с опытом более 20 лет
Гарантия
Гарантия 6 месяцев на полностью отремонтированное оборудование
Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Задать вопрос